3 استراتژی برای شروع کسب و کار اینترنتی + 6 نکته مهم
تصور شما از کسب و کار اینترنتی چیست؟ فکر میکنید میتوان در مدتزمانی کوتاه، در دنیای کسب و کارهای دیجیتال به موفقیت رسید؟ اگر استراتژی خاصی پشت این تفکر نباشد، به نظرتان سرنوشت کسب و کار به کجا ختم خواهد شد؟ بیایید با هم بررسی کنیم که میتوان از چه استراتژیهایی برای ساخت یک کسب و کار آنلاین استفاده کرد.
بحث ما در این مقاله، بیشتر در مورد استراتژیهایی برای شروع و راه اندازی کسب و کار اینترنتی است. اینکه باید براساس کدام استراتژی عمل کرد. در سالهای اخیر، تمایل درصدی از مردم به داشتن کسب و کاری در فضای آنلاین به شدت افزایش یافته است. احتمال میدهم به دلیل درک نادرست برخ از آنها از این فضا باشد. اینکه فکر میکنند میتوان به موفقیت چشمگیری دست یافت. البته که میتوان به موفقیت رسید، اما زمانی که هدفگذاریها و برنامهریزیها، براساس استراتژیهای مشخصی باشد. پس با من در آکادمی بام همراه باشید تا ۳ استراتژی شروع کسب و کار آنلاین را بررسی کنیم.
یک نکته قبل از شروع بحث اصلی: ببینید تمامی مواردی که در ادامه گفته میشود، برای هر نوع کسب و کاری است که تعریف کسب و کار به آن اطلاق میشود. چه کسب و کار آنلاینی که بر پایهی وبسایت و توسط یک شرکت چندنفره راهاندازی شده و چه کسب و کاری که توسط یک فرد، در اتاق منزلشان مدیریت میشود. |
چرا داشتن استراتژی برای شروع کسب و کار اهمیت دارد؟
شاید فکر کنید که ساخت کسب و کاری کوچک که شاید تیم بزرگی هم نداشته باشد، چه نیازی به این بحثها دارد؟ آیا برای آنها هم باید استراتژی تعیین کرد؟ واقعیت این است که هر کسب و کاری، نیاز به استراتژی دارد. شاید برخی از کسب و کارها برای شروع، نیاز به استراتژیهای بیشتر و دقیقتری داشته باشند، آن هم به دلیل میزان سرمایهی بیشتری که برای شروع در اختیار دارند یا دید وسیعتر و بلندمدتتری که نسبت به این موضوع دارند. اما سه دلیل برای این مورد:
- صرف زمان
کسب و کاری شما در هر مقیاسی که باشد، برای شروع نیاز به استراتژی دارد. شما برای کسب و کارتان (چه کوچک باشد و چه بزرگ)، باید زمان صرف کنید. زمان هم اهمیت بسیار زیادی برای همه ما دارد. پس باید از آن به درستی استفاده کرد. فرض کنید شما کسب و کاری را ساختهاید که هنگام شروع، توجه خاصی به این مباحث نداشتید و الان در آستانه شکست است. شاید اولین چیزی که به ذهنتان بیاید، میزان زمانی است که برای آن صرف کردهاید. پس مهم است که برای آن ارزش قائل باشید و استراتژی مناسبی را برای شروع کارتان انتخاب کنید.
- صرف هزینه
شاید بالاتر از زمان، برای برخی از ما، هزینه بیشترین اهمیت را داشته باشد. هر کسب و کاری برای شروع، نیاز به مقداری هزینه دارد. کسب و کارهایی که با دید بلندمدت شروع به کار میکنند، معمولاً سرمایهی بیشتری را برای آیندهشان درنظر میگیرند. شما هم به هر صورت که بخواهید فعالیت کنید، باز هم نیاز به سرمایهای، هر چند اندک دارید. البته در یکی از استراتژیهای کسب و کار آنلاین، موردی را توضیح میدهم که با استفاده از آن، میتوانید با کمترین سرمایه کارتان را شروع کنید. اما در هرحال، در ازای هزینهای که صرف میکنید، باید برای کارتان نیز اهمیت قائل باشید.
- تأثیرگذاری بر روی آینده شخصی
این مورد هم مهم است. چراکه این کسب و کار، میتواند آیندهی شما را تأمین کند و اگر کسب و کارتان را با استراتژی مشخصی راهاندازی کنید، تا حدودی میتوانید آیندهی خود را تضمین کنید. گرچه تنها شروع درست یک کسب و کار، تضمینکنندهی موفقیت در ادامهی راه نیست. اما تا حدودی دید مشخصی از مسیر به شما میدهد.
یک نکته: مواردی که گفته شد و در ادامه هم گفته میشود، ضامن موفقیت شما در کسب و کارتان نیست. من فقط، در مورد چند استراتژی ساخت کسب و کار اینترنتی صحبت میکنم که به شما در هنگام شروع کارتان کمک میکند. این موارد، تنها برای قبل از شروع کار و ابتدای راهتان است. پس لازم است با مطالعهی بیشتری وارد این کار شوید. |
اگه وقت یا حوصله مطالعهی کامل این مقاله رو ندارید، میتونید ویدیوی زیر که خلاصهای از این مقاله هست رو ببینید. |
۳ استراتژی کسب و کار اینترنتی برای شروع
مواردی که در ادامه گفته میشود را میتوان به عنوان استراتژیهای شروع کسب و کار در فضای آنلاین درنظر گرفت. البته این موارد، نشاندهندهی بهترین بودن نیستند، تنها سعی کردم براساس تجربه و تحقیقاتی که انجام دادهام، استراتژیهایی را بیاورم که واقعاً برایتان مفید باشند. اینها استراتژی هستند و نه صرفاً چند نکتهی مهم! گرچه در بخش بعدی نکات مهمی را نیز برای شروع توضیح میدهم.
۱. یافتن گوشه بازار (نیچ مارکت)
اگر از خیلی از افرادی که میخواهند کسب و کاری را شروع کنند، سؤال کنید که هدف شما چیست و بازار هدف شما چه کسانی هستند، در اغلب موارد پاسخی که میشنویم این است که «میخواهیم تمام بازار را در دست بگیریم!» (زهی خیال باطل!) در فضای آنلاین نیز این مورد صدق میکند. متأسفانه برخی از کسب و کارها، مثلاً دیجیکالا را درنظر میگیرند و سعی میکنند خودشان را شبیه این غول فروشگاهی کنند، در صورتی که این استراتژی کاملاً اشتباه است.
دیجیکالا یک شبه به این موفقیت نرسیده است. برای اینکه شما بخواهید کسب و کاری شبیه به دیجیکالا در حوزهی فروشگاه آنلاین یا کسب و کاری مانند علیبابا در حوزه فروش آنلاین بلیت و رزرو هتل راهاندازی کنید، منابع کافی را در اختیار ندارید و حتی اگر هم این منابع را داشته باشید، این استراتژی که از همان ابتدا بخواهید با کسب و کارهای بزرگ رقابت کنید، اشتباه است.
شما برای شروع و رقابت با کسب و کارهای بزرگ، مشکلات زیر را دارید:
- شما احتمالاً منابع مالی محدودی دارید؛
- منابع انسانی شما نیز در حدی نیستند که بتوانید رقابت کنید؛
- به سازوکارهای ارتباطی بیشتری نیاز دارید؛
- و…
اینها مواردی هستند که به شما یادآوری میکنند که باید استراتژی درستی را برای شروع کسب و کارتان انتخاب کنید. اولین استراتژی شروع کسب و کار آنلاین که در اینجا قصد دارم به آن اشاره کنم، استفاده از گوشهی بازار یا همان نیچ مارکت است. قبلاً در مقالهای با عنوان «نیچ مارکتینگ یا بازاریابی گوشهای چیست؟»، به طور کامل این بحث را بررسی کردیم.
آلن دیب در کتاب طرح بازاریابی کسب و کارهای کوچک، جملهی جالبی دارد.
او میگوید به جای اینکه به عنوان ماهی کوچکی در دریایی بزرگ باشید، ماهی بزرگی در دریایی کوچک باشید!
این جمله میتواند نجاتبخش شما باشد و شما را از سردرگمی در هنگام شروع کسب و کارتان نجات دهد.
منظور این است که به جای اینکه بخواهید کسب و کاری داشته باشید که تمامی بخشهای یک حوزه (مثل فروش همهچیز) را شامل شود، بهتر است که ابتدا روی نقاط خاصی از آن بازار که در اینجا، ما آن را گوشهی بازار، بازار گوشه یا نیچ مینامیم، تمرکز کنید. حتی اگر به کسب و کاری قدرتمندی مثل دیجیکالا هم نگاه کنیم، میبینیم که در ابتدا، تنها ابزارهای دیجیتال مانند دوربین عکاسی، موبایل و… را برای فروش داشته است و در ادامه، به این شکل توسعه یافته است.
پس شما هم بهتر است که ابتدا روی بازار گوشه تمرکز کنید و سپس برای ورود به بخشهای دیگر یک حوزه، برنامهریزی کنید. از نظر خودم یکی از بهترین استراتژیهای شروع کسب و کار در فضای آنلاین همین مورد است. چند مثال را با هم میبینیم.
- اگر قصد دارید کسب و کار آنلاینی در حوزهی فروش محصولات آرایشی بهداشتی راهاندازی کنید، میتوانید فقط بر روی فروش عطر و ادکلن (گوشهی بازار) تمرکز کنید.
- به جای راهاندازی کسب و کاری بزرگ در فضای آنلاین، در زمینهی لوازم یدکی خودرو، تنها بر روی فروش چراغهای خودروهای خارجی و حتی ایرانی (گوشهی بازار) تمرکز کنید.
- اگر میخواهید کسب و کاری را در زمینه فروش لوازم جانبی موبایل شروع کنید، به جای فروش همه نوع لوازم جانبی، فقط کاورهای موبایلهای مختلف را بفروشید و به اصطلاح گوشهی بازار را انتخاب کنید.
نکتهی مهم: منظور ما از گوشهی بازار، این نیست که دستنخورده باقی مانده باشد، بلکه میتواند جایی باشد که رقابت در آن کمتر و امکان رشد در آن بیشتر است.
۲. استفاده از مارکتپلیسها
اما استراتژی بعدی برای شروع کسب و کار آنلاین، استفاده از مارکتپلیسها به جای راهاندازی مستقیم کسب و کار است. در اینجا ما به جای اینکه بخواهیم مستقیم کسب و کاری را راهاندازی کنیم، از مارکتپلیسهای آنلاین برای شروع کارمان استفاده میکنیم و بعد از مدتی، میتوانیم به فکر راهاندازی کسب و کار خودمان باشیم. اما ابتدا ببینیم مارکتپلیس چیست و به چه پلتفرمهایی گفته میشود.
مارکتپلیس (Marketplace) را میتوان بازار آنلاینی درنظر گرفت که هر شخص یا شرکتی، میتواند محصولات و یا خدمات خود را در آن به فروش برساند. در این بازار که میتواند بک فروشگاه آنلاین یا یک پلتفرم آموزشی باشد، شما این امکان را دارید تا محصولات یا خدماتتان را به فروش برسانید.
مثلاً فروشگاه دیجیکالا، از سال ۱۳۹۶ به یک مارکتپلیس تبدیل شد. بدین صورت که در حال حاضر، درصد بالایی از محصولاتی که در دیجیکالا به فروش میرسند، مربوط به فروشندگانی است که توسط دیجیکالا تأیید شدهاند تا بتوانند محصولاتشان را برای فروش قرار دهند. در این حالت، درصدی از هر فروش، طبق توافق اولیه به مارکتپلیسها اختصاص مییابد. دقت کنید که در این حالت، خود شما صاحب اصلی کالاها هستید و تنها از امکاناتی که مارکتپلیس در اختیار شما قرار میدهد استفاده میکنید و البته در ازای آن، درصدی را از هر فروش، به آن پرداخت میکنید.
به نظرم استفاده از مارکت پلیس نیز باید به عنوان یک استراتژی خوب برای شروع کسب و کار اینترنتی درنظر گرفته شود. چراکه دردسرهای شروع کسب و کار آنلاین را به شدت کم میکند. درواقع شما از امکاناتی که مارکتپلیس موردنظر در اختیارتان قرار میدهد استفاده میکنید. اما چرا استفاده از مارکتپلیس، استراتژی مناسبی برای شروع کسب و کار آنلاین است؟
- هزینهای برای شروع کارتان پرداخت نمیکنید. مثلاً نیازی به هزینههایی مانند طراحی سایت، هاست، دامنه و… ندارید.
- هزینههای مربوط به بازاریابیتان به شدت کاهش پیدا میکند. به طور مثال اگر بخواهید در مارکتپلیسی مانند دیجیکالا محصولاتتان را بفروشید، در اینجا شما دارید از نام و برند دیجیکالا و همینطور قدرت بالای آن در شبکههای اجتماعی و موتورهای جستوجو استفاده میکنید.
- سریعتر میتوانید به فروش دست پیدا کنید. فرض کنید که خودتان وبسایتی را برای کسب و کارتان راهاندازی میکنید. در اینجا به چندماه تلاش مداوم و تولید محتوای منظم نیاز دارید تا رفته رفته در گوگل دیده شوید. در ادامه هم باید مشکلاتی که امکان دارد برای وبسایتتان پیش بیاید را حل کنید. همچنین شاید نیاز باشد که مجوزهایی را برای فعالیتتان دریافت کنید. اما در مارکتپلیسها، این مشکلات وجود ندارند یا دستکم خیلی کم شاهد این موارد هستیم.
در اینجا، چند مورد را مثال میزنم که به جای راهاندازی مستقیم کسب و کار خودتان، میتوانید در ابتدای راه از مارکتپلیسها کمک بگیرید.
- استفاده از دیجیکالا برای فروش محصولات فیزیکی
- استفاده از پلتفرم فرانش برای فروش محتواهای آموزشی
- استفاده از کافهبازار برای معرفی و فروش اپلیکیشنها (به جای ساخت یک وبسایت مخصوص اینکار)
- استفاده از فروشگاههای آنلاین کتاب الکترونیکی مانند کتابراه، فیدیبو و…
البته اینکه بخواهید از امکانات مارکتپلیسها استفاده کنید، به این معنی نیست که نیازی به بازاریابی برای محصولاتتان ندارید. تنها حرف من این بود که کار شما آسانتر میشود و شما میتوانید با هزینهی بسیار کمتر، کارهای بازاریابی و این موارد را انجام دهید.
! پیشنهاد ویژه من برای شما: بازاریابی دیجیتال چیست؟ + ۱۴ ابزار دیجیتال مارکتینگ
۳. استفاده از استراتژیهای رقبا
شاید بتوان استفاده از استراتژی رقبا را نیز یک استراتژی شروع کسب و کار آنلاین درنظر گرفت! کسب و کارهای آنلاین موفقی که میبینیم، معمولاً با تلاش زیاد و استفاده از استراتژیهایی مشخص و پس از سالها آزمون و خطا به این مرحله رسیدهاند. آنها استراتژیهایی را استفاده کردهاند که برخی از آنها را میتوان به کار گرفت. اما این مورد، باید با احتیاط انجام شود.
اما چرا؟ چون اگر شما قصد دارید فروشگاه آنلاینی را مانند دیجیکالا راهاندازی کنید، نباید از همه استراتژیهای دیجیکالا استفاده کنید. (اینکه این همه دیجیکالا را مثال میزنم، برای این است که ما ذهنیت نسبتاً مشخصی به این کسب و کار موفق داریم.)
شما منابع کافی برای رقابت با دیجیکالا را ندارید. قطعاً نمیتوانید هزینههایی که آنها تنها برای برندسازی صرف میکنند را از منابع مالی محدودی که دارید پرداخت کنید. نمیتوانید به اندازهی کسب و کارهای خیلی قدرتمند، برای بحث بازاریابیتان هزینه کنید. همهی این موارد نشاندهندهی این است که اگر کورکورانه از استراتژی دیگر کسب و کارها استفاده کنید، سرنوشت خوبی را برای کسب و کارتان نمیتوان متصور شد. اما به هر حال، میتوان برخی از استراتژیهایی که آنها در طی این مسیر استفاده کردهاند را به کار برد.
۶ نکته پیش از شروع کسب و کار آنلاین
۱- بررسی دقیق بازار
یکی از کارهای ابتدایی برای شروع کسب و کار اینترنتی، بررسی دقیق وضعیت بازار است. منظور از بازار در اینجا، حوزهای است که قصد دارید در آن فعالیت کنید. ایدههای مختلفی برای راهاندازی کسب و کار آنلاین وجود دارد، اما به طور تقریبی میتوان گفت، اکثر ایدهها توسط شرکتها و کسبوکارهای دیگر مورد استفاده قرار گرفتهاند. این یعنی اینکه، احتمالاً شما در هر حوزهای رقیب خواهید داشت.
داشتن رقیب، به خودی خود بد نیست و به این معنی است که شما باید استراتژیها و برنامهریزیهای دقیقتری انجام دهید و تلاش زیادی به خرج دهید. برای بررسی بازار، ابزارهای مختلفی وجود دارد. در ابتدای کار، باید نیاز مخاطبین احتمالی سنجیده شود، یعنی اینکه ببینید، نیاز مخاطبین شما چیست. همچنین شرکتهای مختلفی هستند که اینکار را برای شما انجام میدهند، یعنی ایده شما را میسنجند، بازار را به طور کامل بررسی و نتیجه نهایی را به شما اعلام میکنند.
همانطور که در قسمتهای بالا گفته شد، اکثر ایدهها، توسط افراد دیگر مورد استفاده قرار گرفتهاند و شما باید استراتژی بسیار دقیقی را تدوین کنید. یعنی باید وجه تمایز بارزی نسبت به فعالیت رقبا داشته باشید تا بتوانید در این زمینه حرفی برای گفتن داشته باشید.
اما خود شما نیز میتوانید از ابزارهایی برای بررسی بازار و وضعیت رقبا استفاده کنید. به دلیل اینکه اکثر کسبوکارهای اینترنتی، یک وبسایت، اپلیکیشن، صفحه اینستاگرام و… دارند، این امکان را در اختیار دارید تا بتوانید آنها را بررسی کنید. شاید یکی از راهکارهای ابتدایی این باشد که ایده مدنظر خود را در گوگل جستجو کنید، سپس اکثر وبسایتهایی که حوزه کاریشان به ایده شما نزدیک است، به شما نشان داده میشود و میتوانید بدانید که آیا رقیب قدرتمندی دارید یا خیر.
اگر خودتان تخصص و توانایی بررسی دقیق بازار را دارید، اینکار را انجام دهید، در غیر اینصورت، بهتر است آن را به شرکتهای متخصص بسپارید.
۲- داشتن اهداف مشخص قبل از شروع کسب و کار
یکی از نکات مهم برای شروع کسبوکار آنلاین، داشتن اهدافی مشخص و دورنمایی نسبتاً دقیق از کسبوکارتان است. بههیچوجه نمیتوان آینده یک کسب و کار را به طور دقیق مشخص کرد، اما میتوان با هدفگذاری مشخص، تا حدودی جایگاه آیندهتان را پیشبینی کنید.
کسبوکارهایی به موفقیت میرسند و در واقع حرفی برای گفتن دارند که اهدافی کاملاً مشخص و البته واقعبینانه در ابتدای کار داشته باشند. یعنی اینکه اهداف شما برای ابتدای کار و در زمان راهاندازی کسبوکارتان، نباید چندان بلندپروازانه باشد، بلکه بهتر است برای ابتدای راه، اهدافی واقعبینانه و قابل دسترس تعیین کنید.
هدفگذاری یعنی اینکه، کسبوکارتان تا یک بازه زمانی مشخص، باید در چه جایگاهی باشد و به چه موفقیتهایی دست پیدا کند. مثلاً هدفگذاری شما میتواند در مورد میزان درآمدتان در یک سال باشد یا تعداد مخاطبینی که میخواهید به مشتری تبدیل کنید. البته دامنه اهداف بسیار گسترده میباشد و این فقط یک نمونه از هدفگذاری بود.
البته در مورد هدفگذاری، واقعاً نیاز نیست که اهداف چندسال آینده نیز به طور دقیق پیشبینی شود، بهتر است هدفگذاری برای سالهای آینده، به صورت کلی باشد، چون به احتمال زیاد پس از چندمدت، امکان دارد تغییراتی در برنامهی کسبوکار شما یا به طور کلی بازار صورت بگیرد که میتواند اهداف آینده شما را تحتالشعاع قرار دهد. در اینجا، شاید اهداف شما نیاز به بازنگری داشته باشد.
برای اهدافتان باید برنامهریزی داشته باشید. یکی از برنامهریزیهای شما برای دستیابی به اهداف میتواند این باشد که قرار است چه محصولات و یا خدماتی را ارائه دهید. همچنین باید اهدافی را باید برای توسعه کسبوکارتان نیز درنظر داشته باشید. مثلاً میتوانید با استفاده از میزان درآمدی که از فروش برخی از محصولات دارید، بخشهای جدیدی را به کسبوکارتان اضافه کنید.
پس بهترین حالت این است که شما در ابتدای کار، اهدافی را مشخص کنید (برخی دقیق و برخی کلی) و سپس براساس این اهداف، کارهایتان را پیش ببرید. دقت کنید که این مورد را نمیتوان به عنوان استراتژی کسب و کار آنلاین درنظر گرفت، بلکه تنها نکتهی مهمی است که باید به آن توجه داشته باشید.
۳- کسب مهارتهای بیشتر
به عنوان رهبر کسب و کارتان، باید مهارتهای مدیریتی را کسب کنید. بسیاری از بیزینسهای آنلاین، در ابتدا با یک تیم کوچک چندنفره و در برخی موارد حتی با یک نفر شروع میشوند. اما اگر تیم شما شامل چندنفر است، باید مهارتهای رهبری را کسب کنید. باید بتوانید در کارکنانتان انگیزهی لازم برای ادامهی راه را ایجاد کنید.
البته یادگیری و کسب مهارتهای مدیریتی، به تنهایی کافی نیست. در دنیای کسب و کار، به افرادی با مهارتها و تخصصهای زیاد نیاز است. شاید در ابتدای کارتان، بخش زیادی از کارها بر روی دوش شما باشد، پس بهتر است که مهارتهای کافی را داشته باشید. مهارت ایجاد ارتباط مؤثر با دیگران، فروش، بازاریابی و مارکتینگ و… مهارتهایی هستند که به عنوان مدیر کسب و کار، باید تسلط نسبی بر روی آنها داشته باشید.
! پیشنهاد ویژه من برای شما: مهمترین مزیتهای کسبوکار آنلاین
۴- انتخاب افراد مناسب و با دانش بالا برای شروع (تیم حرفهای)
اکثر کسبوکارها دوست دارند تا افرادی را در تیم خود داشته باشند که تخصص بالایی دارند و میتوانند مهارتهایشان را بروز دهند. خیلی مهم است که تیم حرفهای داشته باشید، یعنی تیمی که متشکل از تخصصها و مهارتهای مختلف است. در کسبوکار آنلاین، هر فرد باید تخصص لازم را داشته باشد، یعنی اگر شما به یک کسبوکار موفق نگاه کنید، شاید مهمترین مورد آن کسبوکار، وجود افرادی با مهارت و کارایی بالاست. اکثر شرکتهای بزرگ، سعی میکنند متخصصترین فرد هر حوزه را جذب کنند.
برای راه اندازی یک کسب و کار آنلاین، به تخصصهای مختلفی نیاز است. مثلاً یک یا چندنفر مسئول بخش بازاریابی هستند که خود میتواند شامل چندبخش باشد، یک یا چندنفر متخصص UI (رابط کاربری) و UX (تجربه کاربری) وبسایت و یا اپلیکیشن هستند و خلاصه اینکه افراد باید تخصص کافی را داشته باشند.
پس بسیار مهم است که تیمی داشته باشید که اولاً تخصص بالایی داشته باشند، ثانیاً به کارشان علاقهمند باشند و ثالثاً برای موفقیت کسبوکار، شور و اشتیاق زیادی داشته باشند. اگر کسی را دیدید که این ۳ خصوصیت را داشت، حتماً آن را برای عضویت در تیم خود انتخاب کنید.
اما یک نکتهای که باید به آن توجه داشته باشید این است که افرادی را انتخاب کنید و به عضویت تیم خود درآورید که سطح دانش و مهارتشان از شما بالاتر باشد. این، موردی است که خیلی از افراد، حاضر به قبول آن نمیشوند. تنها در اینصورت است که کسبوکار شما، پیشرفت قابل ملاحظهای خواهد داشت، اما اگر افرادی را انتخاب کنید که دانش کافی ندارند و سطحشان از شما پایینتر است، بعید است که رشد کسبوکار شما زیاد باشد.
۵- بررسی منابع مالی
این مورد هم طبیعتاً به عنوان یک استراتژی کسب و کار اینترنتی مطرح نیست. اما مورد بسیار مهمی است. درصد بالایی از بیزینسهایی که به تازگی کارشان را شروع میکنند، منابع مالی محدودی دارند و سعی میکنند آن را به خوبی مدیریت کنند که بسیار هم مهم است. شما هم احتمالاً منابع مالی محدودی دارید. حتی اگر بتوانید سرمایهگذار جذب کنید، باز هم باید هزینهها را به درستی مدیریت کنید.
البته کسب و کارهای بزرگ، بخشی به نام حسابداری دارند که خود این بخش، میتواند به چندبخش دیگر تقسیم شود و هر بخش، شامل افراد مختلفی باشد. اما این برای شرکتهای بزرگ است، نه ما! چراکه احتمالاً در ابتدای کار، شاید نتوانید بخشی مجزا را برای مدیریت منابع مالی درنظر بگیرید و مجبور باشید خودتان یا یکی دیگر از اعضای تیمتان، به طور موقت کارهای حسابداری را نیز انجام دهد.
اما با اینحال، اگر نتوانید منابع مالیتان را به درستی مدیریت کنید، شاید دوام کسبوکارتان چندان زیاد نباشد. قبلاً هم گفتم که شما به همهی تخصصها در کسب و کارتان نیاز دارید. مخصوصاً این بخش که میتواند بازاریابیتان را به حرکت درآورد.
۶- بررسی رقبا پیش از شروع کسب و کار آنلاین
یکی از مهمترین نکات برای شروع کسب و کار اینترنتی بررسی رقبا در ابتدای راه است. باید ببینید که آیا رقیب یا رقیبانی دارید یا خیر؟ اگر دارید قدرت آنها در چه حدی است؟
اکثر کسبوکارهای اینترنتی، به طور کلی یک بستر به نام وبسایت دارند. به طور معمول یکی از اولین چیزهایی که باید مورد بررسی قرار بگیرد، وبسایت آنهاست. یعنی اینکه وبسایت آنها را از لحاظ وضعیت سئو، پشتیبانی، کیفیت محتوا، رابط کاربری و… مورد بررسی قرار دهید. به احتمال خیلی زیاد، میتوانید نقطهضعفهایی را پیدا کنید. البته شما باید، هم به نقاط ضعف و هم به نقاط قوت آنها توجه کنید.
از دیگر مواردی که میتوان از طریق بررسی وبسایت رقبا به آن دست یافت، میزان ترافیک و فروش محصولات/خدمات است. سرویسهای زیادی هستند که به شما میزان تقریباً دقیقی از وضعیت ترافیک یک وبسایت را ارائه میکنند. حتماً باید از این ابزارهای آنلاین استفاده کنید. همچنین قیمتگذاری نیز اهمیت فوقالعاده زیادی دارد، یعنی یکی از مواردی است که باید توجه زیادی به آن بکنید. خود قیمتگذاری، یکی از استراتژیهای بسیار مهم در بازاریابی محسوب میشود.
همچنین بررسی وضعیت تبلیغات آنها نیز مهم است. معمولاً اکثر کسبوکارها توجه ویژهای به بخش تبلیغات دارند. حتی شرکتهای بسیار بزرگ نیز علیرغم قدرت برندینگ بالا، هنوز هم مبالغ هنگفتی را صرف تبلیغات میکنند. کانالهای تبلیغاتی رقبا را نیز بررسی کنید تا بتوانید از آنها در آینده استفاده کنید.
همچنین ابزارهای بازاریابی رقبایتان را بررسی کنید. شاید بتوان گفت یکی از مهمترین نکات ورود به کسبوکار اینترنتی همین مورد است. بررسی ابزارهای بازاریابیای که رقبا از آنها استفاده میکنند، بسیار مهم است. مثلاً یکی از ابزارهای بازاریابی، شبکههای اجتماعی است. شبکههای اجتماعیشان را بررسی کنید و محتوای تولیدی و میزان تعاملشان با مخاطبان را ببینید.
! پیشنهاد ویژه من برای شما: آموزش تکنیکهای هدفگذاری در کسبوکار آنلاین
جمعبندی نهایی استراتژی کسب و کار
بحث در مورد استراتژی شروع کسب و کار آنلاین بسیار زیاد است و طبیعتاً نمیتوان در اینچنین مقالهای به جزئیات آن پرداخت. پس نیاز به مطالعهی بسیار بیشتری دارد. اما از سه استراتژیای که توضیح دادم، دو مورد اول بسیار مهم است. اگر قصد دارید کسب و کاری را در فضای آنلاین راهاندازی کنید، روی ۲ مورد اول خیلی خوب فکر کنید. چراکه میتواند در کنار کاهش هزینهها، به رشد و موفقیتتان هم خیلی کمک کند.
نویسنده: محمد افراسیابی
منبع: آکادمی دیام بام
درباره محمد افراسیابی
محمد افراسیابی هستم مدیر دیام بام. از آبان 1395 اینجا رو راهاندازی کردم تا اندک دانش و تجربهی خودم رو در زمینه بازاریابی دیجیتال، با شما و دیگران هم به اشتراک بذارم.
نوشته های بیشتر از محمد افراسیابی
دیدگاهتان را بنویسید