آموزش ساخت فروشگاه اینترنتی در 4 مرحله (طراحی سایت فروشگاهی)
گرچه ساخت فروشگاه اینترنتی جذابیت بالایی دارد، اما بسیاری از افراد، هنوز با مراحل و نحوه طراحی سایت فروشگاهی آشنا نیستند و نمیدانند که چطور باید یک فروشگاه خوب را طراحی کنند. قطعاً همهی ما دوست داریم از طریق اینترنت درآمد داشته باشیم و یکی از روشهای درآمدزایی آنلاین، فروش محصولات و خدمات است که این مورد را میتوان با طراحی فروشگاه اینترنتی انجام داد. در فروشگاه آنلاین، شما میتوانید محصولات و خدمات خود را به افراد زیادی ارائه دهید.
البته داشتن همچین کسب و کاری، چالشهای خود را دارد، اما در اینجا، قصد نداریم در مورد کلیات فروشگاه اینترنتی صحبت کنیم، بلکه قصد دارم مراحل ایجاد فروشگاه اینترنتی را به صورت قدمبهقدم به شما آموزش بدهم تا بتوانید، آنچه که نیازتان است را داشته باشید. شما میتوانید وبسایتی را برای خودتان داشته باشید که تمامی امکانات لازم را داشته باشد. شاید فروشگاههایی مثل دیجیکالا را دیده باشید که امکانات زیادی را در اختیار کاربر قرار میدهند.
اما شما هم میتوانید فروشگاه آنلاینی را طراحی کنید که همه امکانات لازم را داشته باشد. پس از اینکه کار ساخت فروشگاه آنلاین تان تمام شد، میتوانید محصولات و خدمات خود را برای فروش در آن قرار دهید که بازاریابی برای آنها، میتوانید فروش خوبی هم داشته باشید. در ادامه با آکادمی دیام بام همراه باشید.
اول اینکه سایت فروشگاهی یا فروشگاه اینترنتی چیست؟
احتمالاً تعریف فروشگاه اینترنتی را میدانید و نیاز چندانی نیست تا بخواهم در مورد آن توضیح بدهم. اما توضیح مختصر اینکه «فروشگاه آنلاین در واقع جایی است که شما میتوانید با استفاده از ابزارهایی که در اختیار دارید، محصولات و خدماتتان را برای فروش درون آن قرار دهید، کار قیمتگذاری را انجام دهید، برای آنها بازاریابی کنید تا در نهایت فروش ایجاد شود.»
امروزه در ایران فروشگاههای آنلاین زیادی هستند که فعالیت میکنند و البته بسیاری از آنها، رشد بسیار خوبی هم داشتهاند. شاید یکی از دلایل که افراد زیادی را بر آن داشته تا به دنبال طراحی سایت فروشگاهی باشند، وبسایتهای زیادی است که در حوزهی فروش آنلاین فعالیت میکنند. مثلاً بسیاری از آنها، با الهام از وبسایت دیجیکالا راهاندازی شدهاند. داشتن فروشگاهی که در فضای آنلاین فعالیت کند، هم میتواند جذابیتهای زیادی داشته باشد و هم اینکه شما را با چالشهای مختلفی مواجه کند.
البته قصد ندارم در مورد مزایا و معایب آن صحبت کنم، چراکه بحث کلی ما در مورد ساخت فروشگاه است که ارتباطی با دیگر بحثها ندارد. حالا که با تعریف و کلیاتی از آن آشنا شدید، برویم به سراغ مراحل ساخت آن که من در ادامه هر کدام را به صورت مجزا توضیح میدهم.
مراحل طراحی سایت فروشگاهی
هر کاری که بخواهیم آن را به درستی انجام دهیم، مراحلی دارد که باید ابتدا آنها را بشناسیم و سپس به درستی و بدون نقص انجام دهیم. در مورد طراحی سایت فروشگاهی نیز این مورد صدق میکند. ابتدا باید تمامی مراحل آن را یاد بگیرید و بعد به صورت عملی اجرا کنید. البته آنقدرها هم که فکر میکنید پیچیده نیست و کار خاصی ندارد. اما اگر قبلاً با این موارد آشنا نشدهاید، احتمالاً تصور ذهنی مبهمی دارید که من سعی میکنم خیلی ساده و البته کامل برای شما توضیح بدم.
۱. انتخاب دامنه مناسب برای ساخت فروشگاه اینترنتی
دقت کنید که ما در اینجا، در مورد راهاندازی کسب و کار صحبت نمیکنیم و من فقط قصد دارم تا مراحل ساخت فروشگاه اینترنتی را توضیح بدم. اما در اولین قدم، شما نیاز دارید تا دامنهای را برای فروشگاهتان انتخاب کنید. طبیعی است که هر چیزی باید نامی داشته باشد تا بهوسیلهی آن شناخته شود. مثلاً تمامی اشیاء و هر چیزی که میشناسیم، اسم دارد. هر وبسایتی که میشناسیم، شناخت ما براساس نام آنهاست؛ مثل گوگل.
فروشگاه آنلاین شما نیز به همین صورت است و باید براساس نامی که برای آن انتخاب میکنید شناخته شود. اما این نام را باید در دامنهی سایتتان استفاده کنید. مثلاً نام کسب و کار ما «دیام بام» است و آن را در دامنهی سایتمان استفاده کردهایم. دامنهی سایت ما dmbaam.com است. دامنه (یا Domain) در واقع همان نام انگلیسی سایت است که در نوار آدرس مرورگر نمایش داده میشود.
انتخاب دامنه مرحلهی خیلی مهمی است، چراکه در آینده فروشگاه اینترنتی شما را به این نام میشناسند و باید برای انتخاب آن کلی زمان صرف کرد. احتمال دارد بسیاری از دامنههایی که قصد دارید ثبت کنید، قبلاً توسط افراد دیگری ثبت شده است. مثلاً شما نمیتوانید دامنههای digikala.com یا aparat.com یا dmbaam.com را انتخاب و ثبت کنید، چراکه این دامنهها، پیشتر توسط افراد دیگری ثبت شدهاند.
دامنه ویژگیهای مهمی دارد و همانطور که گفتم، از مهمترین مراحل طراحی سایت فروشگاهی محسوب میشود. دامنه در واقع درگاه کسب و کار شماست و کاربران بهوسیلهی آن، میتوانند از وبسایت شما دیدن کنند. اما در مورد انتخاب دامنه، نگران نباشید، چراکه ما دو مقاله بسیار کامل در مورد دامنه یا دامین را نوشتهایم که میتوانید بخوانید و خیلی راحت دامنهتان را ثبت کنید. هر چیزی که در مورد انتخاب دامنه نیاز است بدانید را در این ۲ مقاله توضیح دادهایم.
! مقاله اول: ۱۰ نکته کلیدی در انتخاب دامنه مناسب + ویدیو
! مقاله دوم: آموزش کامل ثبت دامنه ir و com + ویدیوی آموزشی
۲. تهیه هاست مناسب برای طراحی فروشگاه اینترنتی
پس از اینکه دامنهی موردنظرتان را انتخاب کردید، نیاز به فضایی دارید تا بتوانید فایلها و کدهای وبسایت را روی آن بارگذاری کنید. این فضا هاست نام دارد. انتخاب هاست هم در طراحی فروشگاه اینترنتی اهمیت خیلی زیادی دارد، چراکه روی سرعت وبسایت، امنیت آن و خیلی موارد دیگر تأثیر میگذارد. ببینید ما اگر بخواهیم مثلاً فایلی ویدیویی را ببینیم، نیاز است که ابتدا آن را درون حافظهی موبایلمان بریزیم و سپس با استفاده از پخشکنندهی ویدیو، آن را تماشا کنیم.
در مورد هاست هم تقریباً همچین اتفاقی میافتد. ما برای اینکه بتوانیم سایتمان را راه اندازی کنیم، نیاز به فضایی داریم تا بتوانیم فایلهای آن را بارگذاری کنیم. پس از اینکه فایلها را بارگذاری کردیم، میتوانیم کار راه اندازی فروشگاه آنلاین مان را شروع کنیم. همچنین باید دامنه را به هاست متصل کنیم تا سایت برای بازدیدکنندگان نمایش داده شود.
در انتخاب هاست هم باید خیلی دقت کنید که قبلاً دلیل آن را گفتم. یکی از مواردی که میتوانید با استفاده از آن، در هزینههایتان صرفهجویی کنید، این است که در ابتدای کار، هاست متوسطی را انتخاب کنید و پس از اینکه سایتتان رشد کرد، آن را ارتقاء دهید. این یکی از مواردی است که همیشه به مخاطبان عزیزمون توصیه میکنم. اما در مورد انتخاب و خرید هاست هم راهنماهای بسیار خوبی را برای شما داریم. میتوانید در مقالهی راهنمای جامع خرید هاست مناسب + فیلم آموزشی، هر چیزی که در مورد انتخاب و خرید هاست لازم است بدانید را بخوانید.
۳. طراحی نمای سایت با استفاده از سیستمهای مدیریت محتوا یا کدنویسی اختصاصی
تا به اینجا شما دامنه و هاستتان را تهیه کردهاید، اما برای ساخت فروشگاه آنلاین تنها این موارد کافی نیست. در ادامه شما نیاز دارید تا با استفاده از سیستمهای مدیریت محتوا (سایتسازها) یا با کدنویسی اختصاصی، کار طراحی فروشگاه تان را شروع کنید. در این مرحله شما باید قسمتهای مختلف سایت را تنظیم کنید تا برای کاربران به درستی نمایش داده شود.
شما میتوانید به صورت کدنویسی اختصاصی سایتتان را طراحی کنید، یعنی اینکه برای تمامی صفحات، کار کدنویسی را انجام دهید که اینکار، احتمالاً در ابتدای راه و زمانی که هنوز خیلی با این موارد آشنا نیستید، مشکل است. اما راه چاره چیست؟ چه کاری میتوان انجام داد؟
بسیاری از افرادی که دوست دارند برای خودشان فروشگاه آنلاین داشته باشند، اما هیچزمان به سراغ آن نمیروند، فکر میکنند که حتماً باید برای طراحی سایت فروشگاهی آن را به صورت کدنویسی طراحی کنند. اما راه سادهتری هم وجود دارد و آن هم، استفاده از سیستمهای مدیریت محتوا (CMS) است که به شما اجازه میدهد بدون کدنویسی و تنها با انجام تنظیمات قسمتهای مختلف آن، فروشگاهتان را طراحی کنید.
سیستمهای مدیریت محتوای زیادی برای ساخت فروشگاه اینترنتی وجود دارد که از معروفترینهای آن، میتوان به وردپرس، پرستاشاپ و مجنتو اشاره کرد. این سیستمها که به آنها سایتساز نیز گفته میشود، امکانات زیادی از جمله امکانات زیر را در اختیار شما قرار میدهند تا بتوانید طراحی دلخواهتان را انجام دهید.
- ایجاد صفحات محصول
- نقد و بررسی محصولات
- ایجاد دستهبندی برای محصولات
- درگاه پرداخت آنلاین
- ایجاد کوپن تخفیف
- سیستم ثبت سفارش مشتریان
- و…
البته کار با برخی از این سیستمها به شدت ساده است و شما هم میتوانید، خیلی راحت آن را یاد بگیرید و مطابق با سلیقهی خودتان، فروشگاه اینترنتیتان را راه اندازی کنید. برای یادگیری وردپرس میتوانید از دوره زیر استفاده کنید.
آموزش رایگان طراحی فروشگاه با وردپرس (بدون کدنویسی) |
۴. اتصال فروشگاه به درگاه پرداخت اینترنتی
پس از اینکه کار طراحی را تمام کردید، برای اینکه کاربران بتوانند به صورت آنلاین محصولات را سفارش بدهند و هزینهی آن را هم آنلاین پرداخت کنند، لازم است که «درگاه پرداخت آنلاین»ی را برای فروشگاهتان بسازید. مثلاً اگر شما قبلاً دورههای آموزشی سایت ما را تهیه کرده باشید، حتماً دیدهاید که سفارش آن به صورت آنلاین است و مبلغ را از طریق درگاه پرداخت اینترنتی پرداخت کردهاید.
البته ایجاد این امکان برای سایت کار سختی نیست و خیلی راحت میتوانید خودتان هم اینکار را انجام دهید که البته در دورهای که لینک آن را در بالا قرار دادهام، تمامی این موارد را توضیح دادهایم. البته قبلاً برای دریافت درگاه، حتماً باید از طریق بانک اقدام میکردید که آن هم، پروسه خاص و طولانی خودش را داشت. اما حالا میتوانید از درگاههای واسط پرداخت مثل زرینپال، زیبال و… استفاده کنید که در کمتر از چندساعت، درگاه پرداخت شما فعال میشود.
چند نکته مهم دیگر در طراحی فروشگاه اینترنتی
در قسمتهای بالا، من سعی کردم مراحل کامل طراحی سایت فروشگاهی را توضیح بدهم که البته موارد اولیهای که به آنها نیاز دارید، همین مواردی است که توضیح دادم. اما علاوه بر آن، چندنکته مهم دیگر را هم در ادامه توضیح میدم که با استفاده از آنها، بتوانید فروشگاه اینترنتی موفقتری را داشته باشید.
-
داشتن طرح کلی در مورد فروش محصولات و خدمات
قبل از اینکه بخواهید اقدام به ثبت دامنه و این موارد کنید، بهتر است یک طرح کلی از کسب و کارتان را بسازید. اشتباهی که میبینم افراد زیادی انجام میدهند این است که پس از راه اندازی فروشگاه آنلاین شان، هنوز مردد هستند که چه چیزی را قرار است بفروشند. این مورد میتواند به هر کسب و کاری آسیب بزند! چرا در ابتدای راه اینکار را انجام ندهیم؟ یعنی زمانی که حتی دامنه را هم ثبت نکردهایم؟!
خب این مورد، همان چیزی است که قصد دارم در مورد آن صحبت کنم. شما ابتدا باید طرح کاملی را از سایتتان داشته باشید. یعنی اینکه بدانید قرار است چه محصولاتی را بفروشید یا چه خدماتی را ارائه بدهید. البته بسیاری از فروشگاههای اینترنتی و حتی فروشگاههای فیزیکی که هر روزه با آنها سروکار داریم، در ابتدا محصولات خاصی را میفروشند و پس از مدتی، محصولات جدیدی را اضافه میکنند.
اگر شما هم حدس میزنید که امکان دارد در آینده محصولات جدیدی را برای فروش در فروشگاهتان بگذارید، بهتر است که آنها را پیشبینی کنید یا اینکه حداقل، محصولات و خدماتی که قرار است در ابتدای کارتان ارائه دهید را دقیق مشخص کنید.
-
دریافت مجوزهای سایت (اختیاری)
مجوزهایی وجود دارند که میتوان برای فروشگاه های اینترنتی آنها را اخذ کرد. البته اکثر این مجوزها اجباری نیستند و در صورتی که خودتان تمایل داشته باشید میتوانید برای اخذ آنها اقدام کنید. مجوزهایی مانند ساماندهی یا اینماد که هر کدام از آنها، پروسه دریافت خاص خود را دارد. البته این مجوزها را نیازی نیست هنگام ساخت فروشگاه اینترنتی تان دریافت کنید، بلکه اگر پس از راهاندازی، نیاز بود، آن زمان اقدام به دریافت آنها کنید.
اینها مجوزهایی هستند که معمولاً برای افزایش اعتماد کاربران دریافت میشوند. سپس کدی به شما داده میشود که باید آن را در قسمتی از سایتتان مثل فوتر قرار دهید. مثلاً اگر اینماد بگیرید و کد آن را درون وبسایت قرار دهید، تصویر اینماد نمایش داده میشود و با کلیک بر روی آن، میتوان اطلاعات شما مثل آدرس، نام و… را مشاهده کرد که طبیعتاً باعث افزایش اعتماد مخاطبان میشود.
-
یادگیری مهارت بازاریابی
یادگیری مهارت بازاریابی هم ارتباط چندانی به بحث طراحی فروشگاهی اینترنتی ندارد، یعنی بحث آن کاملاً جداست. اما اگر بخواهید فروش خوبی را در فروشگاهتان ایجاد کنید، باید بتوانید برای محصولاتتان به خوبی بازاریابی کنید. بازاریابی آنلاین، روشهای زیادی دارد و میتوان از هر کدام از آنها، برای بازاریابی محصولات و خدمات استفاده کرد. یادگیری این مهارت، به شما کمک میکند تا بتوانید هدفمندتر هزینه کنید و همچنین در زمان شما صرفهجویی میکند.
آموزش ساخت فروشگاه اینترنتی با وردپرس (توسط ما یا خود شما)
قبلاً هم گفتم که یکی از روشهای ساخت فروشگاه آنلاین استفاده از سیستم مدیریت محتوای وردپرس است که میتوان با نصب افزونه فروشگاهساز ووکامرس روی آن، اقدام به راه اندازی فروشگاه کرد. با نصب این افزونه بر روی وردپرس، امکانات بسیار خوبی در اختیار شما قرار میگیرد که میتوانید از آنها استفاده کنید. امکاناتی که این افزونه در اختیار شما قرار میدهد، شامل موارد زیر است:
- امکان ساخت صفحه محصول
- ایجاد دستهبندی برای محصولات
- تعیین میزان مالیات
- روشهای حمل و نقل محصولات
- قیمتگذاری متغیر
- ایجاد کد تخفیف
- سیستم ثبت سفارش عالی
- گزارشگیری حرفهای
- تجزیه و تحلیل حرفهای
- و…
البته برای وردپرس میتوان از افزونههای فروشگاهساز دیگری هم استفاده کرد، اما طبق تجربهی خودم، این افزونه بسیار کامل است و تمامی قسمتهای آن به فارسی ترجمه شده است. همچنین افزونههای جانبی بسیاری دارد که میتوان از آنها برای افزودن امکانات بیشتر به فروشگاه، استفاده کرد.
خدمات طراحی سایت حرفهای |
آموزش ساخت سایت فروشگاهی با استفاده از فروشگاهسازهای آماده
اما علاوه بر اینکه خودتان میتوانید فروشگاهتان را بسازید یا اینکه با استفاده از لینک بالا، اطلاعاتتان را ثبت کنید و ما کار طراحی سایت فروشگاهی شما را انجام دهیم، روشی دیگر هم وجود دارد و آن هم این است که از سایتسازهای آماده استفاده کنید. وبسایتهایی هستند که شما با ثبتنام در آنها، میتوانید فروشگاهتان را بسازید. در ایران هم سایتسازهای معتبری وجود دارند که میتوان از آنها استفاده کرد، اما این سیستمها، مزایا و معایب خود را دارند که در ادامه به آنها اشاره میکنم.
در اکثر این سایتسازها، شما میتوانید به صورت تستی، چندروز از سرویسهای آنها استفاده کنید و اگر راضی بودید، آن زمان میتوانید یکی از سرویسهای پولی آن را انتخاب کنید. به هر حال، این سایتسازها مزایا و معایبی هم دارند. شاید بزرگترین مزیت استفاده از آنها این باشد که نیازی نیست چیزی را نصب کنید و تنها باید قالبتان را انتخاب کنید. اما واقعیت این است که معایب آن را هم باید درنظر گرفت. مثل اینکه پس از مدتی که خودتان کار طراحی را یاد گرفتید، دستتان برای تغییرات چندان باز نیست! اما در ادامه میبینیم که چه مزایا و معایبی دارند.
مزایای استفاده از فروشگاهسازهای آماده
- هزینه نسبتاً کم در ابتدای کار (برخی از آنها)
- بدون نیاز به نصب قالب و این موارد
- داشتن قالبهای آماده
- دسترسی به پشتیبان از طریق تیکت
معایب استفاده از فروشگاهسازهای آماده
- افزایش هزینهها در ادامه
- محدودیت در امکانات
- کنترل نداشتن روی سئوی کدهای سایت
- عدم یادگیری مهارت جدید
- و…
! پیشنهاد خیلی ویژه: دانلود رایگان دوره طراحی سایت با وردپرس
سؤالات متداول در مورد طراحی سایت فروشگاهی
۱. از کدام روش برای ساخت فروشگاه اینترنتی مان استفاده کنیم؟
تصمیم نهایی برعهده خود شماست که سایتتان را خودتان طراحی کنید یا اینکه ما برای شما براساس اصول حرفهای طراحی کنیم یا هم اینکه از فروشگاهسازهای آماده استفاده کنید. من سعی کردم هرکدام را به صورت کامل توضیح بدم. پیشنهاد اول خودم این است که خودتان این مهارت را یاد بگیرید که دورهی کاملی هم در قسمتهای بالا برای یادگیری این مهارت به شما معرفی شد. اگر نیاز به مشاوره یا راهنمایی دارید، میتونید از صفحه تماس با ما اقدام کنید.
۲. اگر شما برای ما فروشگاه را بسازید، آیا خودمان میتوانیم آن را توسعه دهیم؟
بله، اگر ما کار ساخت فروشگاه شما را انجام دهیم، ۱۴ ساعت هم ویدیوی نحوه مدیریت سایت را به شما خواهیم داد که با استفاده از آنها، هم میتوانید سایتتان را مدیریت کنید و هم اینکه، میتوانید وبسایتتان را توسعه بدهید. تیم پشتیبانی همیشه کنار شما خواهد بود.
۳. یادگیری این مهارت چقدر زمان میبرد؟
شما میتوانید این مهارت را خیلی زود یاد بگیرید. در روشی که ما آموزش دادهایم، هیچ نیاز به کدنویسی نیست، حتی یک کلمه! و همین باعث میشود که بتوانید در عرض کمتر از چندروز، خودتان فروشگاهتان را با تمامی امکانات، راه اندازی کنید.
جمعبندی کلی در مورد راه اندازی فروشگاه اینترنتی
فکر میکنم تا حدودی یا به طور کامل، با مراحل طراحی سایت فروشگاهی آشنا شدید و یاد گرفتید که برای ساخت آن، به چه چیزهایی نیاز دارید. این مهارتی نیست که بخواهید آن را دستنیافتی ببینید، بلکه میتوانید خیلی زود آن را به طور کامل یاد بگیرید. هر سؤالی هم در اینباره دارید، میتوانید در قسمت نظرات مطرح کنید.
نویسنده: محمد افراسیابی
منبع: آکادمی دیام بام
درباره محمد افراسیابی
محمد افراسیابی هستم مدیر دیام بام. از آبان 1395 اینجا رو راهاندازی کردم تا اندک دانش و تجربهی خودم رو در زمینه بازاریابی دیجیتال، با شما و دیگران هم به اشتراک بذارم.
نوشته های بیشتر از محمد افراسیابیمطالب زیر را حتما مطالعه کنید
1 دیدگاه
به گفتگوی ما بپیوندید و دیدگاه خود را با ما در میان بگذارید.
ممنون از محتوای خوبتون. میخوام برای تبلیغات لوله بازکنی برچسب برای در و دیوار طرح جدید و متفاوتی بزنم که با تبلیغات رایج لوله بازکنی و تخلیه چاه فرق داشته باشه. لطفا اگه کسی ایده ای داره و میتونه، منو راهنمایی کنه. (Hamed_.lotfii22@gmail.com)