5 اشتباه در بازاریابی محتوا و 5 راهکار برای آن
چقدر در مورد بازاریابی محتوا مطالعه کردهاید؟ آیا از اهمیت آن باخبرید؟ چه اشتباهاتی باعث میشود که نتوانیم از بازاریابی محتوایی نتیجه لازم را بگیریم؟ در این مقاله، سعی میکنم به تمام این سؤالات بطور کامل پاسخ بدهم. بازاریابی محتوایی، یکی از روشهای بسیار خوب بازاریابی است که شاید تا چندسال گذشته، آنقدر که باید مورد توجه قرار نمیگرفت. اما رفتهرفته توجه کسب و کارها به این روش بازاریابی موفق، بیشتر جلب شد و هر کسب و کاری با توجه به پتانسیل خود، تلاشهایی را در این زمینه انجام داد.
بازاریابی محتوایی، میتواند سرعت رشد یک کسب و کار را به شدت افزایش دهد، البته به شرطی که از آن، به درستی استفاده شود. اشتباهاتی در بازاریابی محتوا وجود دارد که باعث میشود خیلیها نتوانند نتیجه لازم را بگیرند. بودجههایی که صرف بازاریابی محتوا میشود، باید منجر به کسب نتیجه دلخواه شود. من در اینجا در مورد ۵ اشتباه در بازاریابی محتوا صحبت میکنم و برای هر مورد، راهکاری را ارائه خواهم داد.
تعریفی کوتاه از بازاریابی محتوا
قبلاً در مقاله «بازاریابی محتوا چیست؟» بطور کامل به تعریف بازاریابی محتوا و موارد دیگر پرداختهایم، اما مجدداً تعریفی کوتاه را ارائه میدهم:
«بازاریابی محتوا (Content Marketing) را میتوان یکی از استراتژیهای مؤثر در بازاریابی دیجیتال دانست که هدف آن، جذب مخاطبان جدید و همچنین حفظ مخاطبان فعلی است و اینکار، با ایجاد و توزیع محتوای ارزشمند، جذاب و سرگرمکننده انجام میگیرد.»
در بازاریابی محتوا، تمام تمرکز ما بر تولید محتوای ارزشمند و همینطور توزیع مناسب محتواست. بخش مهمی از بازاریابی محتوا را توزیع آن تشکیل میدهد، یعنی اینکه ما این محتوا را چطور به اشتراک بگذاریم. در بازاریابی محتوایی، اهداف مختلفی دنبال میشود. مثلاً یکی از مهمترین اهداف ما، افزایش ترافیک وبسایت است که اینکار با بازاریابی محتوا به راحتی انجام میشود.
همچنین یکی دیگر از اهداف مهم، میتواند آشنایی را محصولات و خدمات باشد که در نهایت میتواند به افزایش فروش ختم شود. پیشنهاد میکنم مقالهای که در ابتدای این بخش معرفی کردم را حتماً مطالعه بفرمایید. (بازاریابی محتوا چیست؟)
اهمیت بازاریابی محتوا برای کسب و کارها
قبل از اینکه به بحث اصلیمان، یعنی اشتباهات بازاریابی محتوا بپردازیم، چند نکته را در مورد اهمیت بازاریابی محتوایی توضیح میدهم. تولید محتوا و بازاریابی محتوایی، میتواند بطور مستقیم روی بهبود سئوی سایت و کسب نتیجه بهتر در گوگل کمک کند. قطعاً یکی از مهمترین هدف ما از تولید محتوا، کسب رتبه بهتر در گوگل است.
بازاریابی محتوا در بحث اعتمادسازی هم میتواند راهکار بسیار خوبی باشد. تا زمانی که مخاطب به شما و کسب و کارتان اعتماد نداشته باشد، مطمئناً از شما خرید نمیکند. با تولید محتوای ارزشمند و رایگان و به اشتراکگذاری آنها با مخاطبانتان، میتوانید اعتماد آنها را جلب کنید. همچنین با بازاریابی محتوایی، میتوانیم دوباره مخاطب را به سایت برگردانیم.
بررسی اشتباهات رایج در بازاریابی محتوا
حالا که با کلیات بازاریابی محتوا آشنا شدید، میرسیم به بحث اشتباهات در بازاریابی محتوا که البته برای هر مورد، راهکاری هم ارائه میکنم.
اشتباه اول: نداشتن استراتژی تولید محتوا
محتوایی که تولید میکنید، باید براساس استراتژی خاصی باشد تا بتوانید در بحث بازاریابی محتوایی موفق عمل کنید. مثلاً یکی از استراتژیهای تولید محتوا، میتواند کسب رتبه بهتر در یک کلمه کلیدی خاص باشد. البته باز هم میتوان استراتژیهای خیلی بیشتری را درنظر گرفت.
در حال حاضر بیشتر کسب و کارها، محتوای خود را براساس استراتژیهای خاصی تعیین میکنند و برنامهریزی خوبی دارند. اما در گذشته، شاید اینقدر این بحث بین کسب و کارها مطرح نبود و تنها «تولید کردن محتوا» هدف اصلی تلقی میشد.
راهکار برای اشتباه اول در بازاریابی محتوا
در بازاریابی محتوا، خیلی مهم است که استراتژی خاصی را در پیش بگیرید و تولید محتوای خود را براساس همین استراتژی انجام دهید. اگر در زمینه تعیین استراتژی تولید محتوا دانش و مهارت لازم را ندارید، بهتر است که از افرادی که در این زمینه تخصص دارند، کمک بگیرید.
اشتباه دوم: تولید محتوای ناقص و ضعیف
اشتباه بعدی در بازاریابی محتوا، این است که محتوایی تولید شود که نمیتواند نیاز کاربر را رفع کند. گاهی وقتها، استراتژی خوبی برای بازاریابی محتوا تعیین میشود، موضوعات تولید محتوا هم بسیار عالیست، اما محتوایی که تولید میشود، قدرت کافی برای بازاریابی ندارد.
بعضی مواقع، ما فقط برای اینکه یک محتوایی تولید کرده باشیم، آن را منتشر میکنیم، شاید آنقدر محتوای خوب و کاملی نباشد. محتوای ناقص، علاوه بر اینکه نمیتواند در بازاریابی محتوایی کمکی به شما کند، حتی در برخورد اول مخاطب با این محتوا، ذهنیت منفی از شما در ذهن او شکل میگیرد.
محتوایی که ارزشمند نباشد و برای مخاطب ارزش وقت گذاشتن را نداشته باشد، نمیتواند کمکی به بازاریابی محتوای شما بکند. مثلاً شاید ما یک موضوع عالی را برای محتوایمان انتخاب کرده باشیم یا اینکه عنوانی عالی را برای آن درنظر گرفته باشیم، اما اگر خود محتوا، قوی و ارزشمند نباشد، تنها مخاطبمان را فریب دادهایم.
راهکار برای اشتباه دوم در بازاریابی محتوا
خودتان را جای مخاطب بگذارید، یک عنوان عالی و جذاب را میبینید، شروع میکنید به دیدن یا خواندن محتوا، اما میبینید که محتوایی نیست که انتظارش را داشتید و از زمانی که برای آن گذاشتید پشیمانید. چه حسی به شما دست میدهد؟ اگر برای تولید محتوای خود ارزش قائل نشوید و محتوای ضعیفی را تولید کنید، همان احساس هم در مخاطب شما ایجاد میشود.
اشتباه سوم: تولید محتوایی که مورد نیاز مخاطبان نیست
اشتباه دیگری که در بحث بازاریابی محتوا زیاد مشاهده میشود، تولید محتواییست که مخاطب در حال حاضر نیاز چندانی به آن ندارد. در اینجا ما محتوای خوب و کاملی را تولید میکنیم و کلی هم برای آن زمان میگذاریم. اما محتوایی نیست که بتواند نیاز کاربر را رفع کند.
شاید برای تولید آن محتوا، تحقیق کلمات کلیدی انجام نشده باشد. تحقیق کلمات کلیدی، به این معنی است که ما جستجو میکنیم و سپس میفهمیم که در حال حاضر، اکثریت مخاطبان حوزه کاری ما، به دنبال چه محتوایی هستند. ابزارهای زیادی برای تحقیق کلمات کلیدی وجود دارد که در مقالهای مجزا، بهطور کامل بررسی خواهد شد.
راهکار برای اشتباه سوم در بازاریابی محتوا
برای اینکار، هم میتوانید از ابزارهایی که به صورت کاملاً حرفهای این مورد را به شما نشان میدهد استفاده کنید و هم اینکه از ابزارهایی مانند جستجوی گوگل، این مورد را جستجو کنید. همچنین میتوانید در شبکههای اجتماعی، ببینید که کاربران بیشتر دنبال چه محتوایی هستند و شما همان محتواها را برای مخاطبانتان تولید کنید.
اشتباه چهارم: محتوای بیش از حد سئو شده یا محتوای سئو نشده
محتوایی که در راستای بازاریابی محتوایی تولید میشود، باید براساس اصول سئو باشد تا بتواند در گوگل و دیگر موتورهای جستجو، رتبه لازم را کسب کند. اما گاهی مواقع پیش میآید که ما محتوایی را بیش از حد سئو میکنیم. شاید مقالاتی را خوانده باشید که احساس کنید از کلماتی استفاده شده که بیشتر برای موتورهای جستجوست. یعنی اینکه آن محتوا، کلاً برای گوگل نوشته شده و نیاز کاربر را هدف نگرفته است.
گاهی وقتها، با مقالاتی مواجه میشوم که میبینم به هیچوجه محتوای جذاب و مناسبی نیست و تنها برای گوگل نوشته شده است و نه کاربر. در اینجا گفته میشود که این محتوا بیش از حد سئو شده و نیاز مخاطب درنظر گرفته نشده است. علاوه بر این مورد، گاهی وقتها محتوایی را میبینیم که سئوی خوبی روی آن انجام نشده. مثلاً از هدینگها به درستی استفاده نشده، تصاویری مناسبی انتخاب نشده، کلمات و مفاهیم کلیدی به خوبی استفاده نشده و بسیاری موارد دیگر. در اینجا میبینیم که محتوای موردنظر، محتوای سئوشده نیست.
راهکار برای اشتباه چهارم در بازاریابی محتوا
باید محتوا را براساس اصول سئو تولید کنید. اگر قصد دارید از کلمات کلیدی خاصی استفاده کنید، طوری نباشد که حالت اسپمگونه داشته باشد و مخاطب از خواندن محتوای شما احساس خوبی نداشته باشد. سعی کنید تصاویر باکیفیت و مرتبطی را در محتوای خود استفاده کنید. تصاویر به بهبود سئوی محتوای شما کمک زیادی میکند.
اشتباه پنجم بازاریابی محتوا: آپدیت نکردن محتوای قدیمی
اما رسیدیم به اشتباه آخر در بازاریابی محتوا. به این مورد خیلی دقت داشته باشید. بسیاری از مقالاتی که ما در سایت قرار میدهیم، پس از مدتی نیاز به حذف بخشی از محتوا و اضافهشدن بخشی دیگر دارند. مثلاً امکان دارد ما محتوایی را در مورد الگوریتمهای گوگل نوشته باشیم.
طبیعی است که گوگل هر از چندگاهی تغییراتی را در الگوریتمهای خود انجام میدهد یا الگوریتمهای جدیدی را روی کار میآورد. شاید این محتوای ما برای امسال محتوای خوبی باشد، اما قطعاً اگر بروز نشود، برای چندسال بعد محتوایی کاملاً ضعیف است. یا خیلی وقتها ما در عنوان محتواهایمان، از سال استفاده میکنیم.
مثلاً شاید مقالهای داشته باشیم با عنوان «بهترین راهکارهای افزایش فروش در سال ۱۳۹۹»، اگر کسی این محتوا را در سال ۱۴۰۲ ببیند، احتمالاً با خود میگوید که این محتوا قدیمی است و ارزش خواندن ندارد. هر چند شاید محتوای بسیار خوبی هم باشد و راهکارهای آن عالی باشد. پس چاره چیست؟
راهکار برای اشتباه پنجم در بازاریابی محتوا
راهکاری که خودم استفاده میکنم را به شما هم پیشنهاد میدهم. اول اینکه سعی کنید محتواهایی که در عنوان آنها از «سال» استفاده کردهاید را اوایل هر سال بروز کنید و سال آن را به سال جاری تغییر دهید. دوم اینکه میتوانید عناوین محتواهایی که در آنها از سال استفاده کردهاید را در یک فایل ورد بنویسید و هر سال آنها را ویرایش کنید.
بعد اینکه برای ویرایش مقالات، در بسیاری از موارد، نیاز است تا بخشهایی از آن حذف و بخشهای جدیدی به آن اضافه شود. همچنین میتوانید تصاویری بیشتر و مناسبتری را به آنها اضافه کنید.
بازاریابی محتوا یا بازاریابی محتوایی؟!
در این مقاله، من از ۲ عنوان «بازاریابی محتوا» و «بازاریابی محتوایی» استفاده کردم. اما کدام درست است؟ واقعیت این است که بازاریابی محتوایی کلمهی مناسبتری است. اما چرا من از هر ۲ عنوان استفاده کردم؟ به این دلیل که در خیلی از موارد میبینم که از این ۲ عنوان به جای هم استفاده میشود.
اما چرا بازاریابی محتوایی صحیحتر است؟
وقتی ما از بازاریابی برای محتوا صحبت میکنیم، منظورمان این است که میخواهیم از این محتوا با اهداف مختلف استفاده کنیم. مثلاً میتوانم به ۲ عنوان «بازاریابی موبایل» و «بازاریابی موبایلی» اشاره کنم. در بازاریابی موبایل، ما سعی میکنیم برای فروش موبایلهایمان بازاریابی کنیم که کاملاً واضح است که هدفمان چیست.
اما در بازاریابی موبایلی، منظور این است که با استفاده از روشهای بازاریابی که در موبایلها استفاده میشود، بتوانیم فروشمان را افزایش دهیم. مثلاً یکی از روشهای بازاریابی موبایلی، «اپلیکیشن مارکتینگ» است که یکی از راهکارها، تبلیغات از طریق اپلیکیشنهای موبایل است. با توجه به این توضیحات، نتیجه میگیریم که بازاریابی محتوایی کلمهی کاملاً مناسبتری است.
» پیشنهاد ویژه من برای شما: صفر تا صد بازاریابی محتوا + اهداف، مزایا و تکنیکهای آن
جمعبندی ۵ اشتباه در بازاریابی محتوا
چند اشتباه در بازاریابی محتوا وجود دارد؟ خیلی بیشتر از ۵ موردی که من اینجا توضیح دادم. اما این ۵ مورد را طبق تجربه شخصی خودم و محتواهایی که در دیگر وبسایتها دیدم برای شما آوردم. حتماً به این ۵ مورد توجه داشته باشید و اگر هم تا به حال، این اشتباهات را مرتکب شدهاید، با استفاده از راهکارهایی که برای هر کدام توضیح دادم، آنها را بهبود دهید.
نویسنده: محمد افراسیابی
منبع: الفبان
درباره محمد افراسیابی
محمد افراسیابی هستم مدیر دیام بام. از آبان 1395 اینجا رو راهاندازی کردم تا اندک دانش و تجربهی خودم رو در زمینه بازاریابی دیجیتال، با شما و دیگران هم به اشتراک بذارم.
نوشته های بیشتر از محمد افراسیابیمطالب زیر را حتما مطالعه کنید
2 دیدگاه
به گفتگوی ما بپیوندید و دیدگاه خود را با ما در میان بگذارید.
ممنون بابت اطلاعت مفیدتون
سلام شیوا،
ممنون از همراهی شما. امیدوارم که برات مفید بوده باشه.